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  Centre de service : États-Unis, Japon, Corée du Sud, Indonésie, Thaïlande, Bangladesh, Inde, Éthiopie et autres pays. Nous disposons d'un support technique dans chaque centre de service.

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  Huayan a des ingénieurs stationnés dans tout le pays toute l'année et la durée de vie moyenne de tous les ingénieurs du service après-vente est supérieure à 5 ans. Ils peuvent répondre professionnellement et rapidement aux besoins du service client et s'assurer qu'ils peuvent arriver rapidement sur les lieux pour fournir une assistance technique et des services aux clients.

 

 

Service d'assistance - Apprentissage et formation

 

u   La machine entière offre un service de garantie gratuit de 13 mois (les dommages causés par des facteurs humains, les produits pétroliers et les consommables ne sont pas couverts par la garantie gratuite), et le moule fournit un service de garantie gratuit de 13 mois ou 3 millions de fois ;

 

u   Projet de formation technique, fournissant un personnel illimité, un nombre de fois et du temps pour recevoir une formation sur les connaissances du système de moulage par injection PET (y compris des cours théoriques et pratiques) à Huayan. Pendant la période de formation, les frais de nourriture et d'hôtel peuvent être pris en charge par Huayan ;

 

u   Lorsque l'équipement entre dans la phase d'installation et de mise en service dans l'usine du client, Huayan fournit suffisamment de personnel de service d'ingénierie professionnel pour aider l'utilisateur à réussir sa mise en production dans les plus brefs délais ;

 

u   Une fois l'équipement mis en production, Huayan fournit des ingénieurs de service professionnels pour dispenser une formation complète au personnel technique de C'estbon , aidant ainsi le personnel technique du client à comprendre le processus d'exploitation et à se familiariser avec la maintenance de l'équipement ;

 

u   Une fois l'équipement mis en production, il fournira un ou deux services complets porte-à-porte gratuits chaque année et effectuera des inspections de routine régulières pour garantir le fonctionnement stable et fluide à long terme de l'équipement ;

 

Service à valeur ajoutée

 

u Une   planification d'usine et des schémas d'aménagement intelligents peuvent être fournis gratuitement pour optimiser la capacité de production et réaliser un mode de production respectueux de l'environnement et économe en énergie ;

 

u   Au moins un événement d'échange client par an , proposant des échanges techniques, des formations du personnel et des discussions de coopération ;

 

u Des   capacités parfaites et puissantes de remise à neuf et de transformation des moules peuvent coopérer rapidement avec les utilisateurs dans la maintenance des moules et réduire les coûts d'utilisation des moules ;

 

u   Équipe de service professionnelle, plus de 40 ingénieurs de service senior sont répartis dans tout le pays depuis longtemps et peuvent répondre aux besoins de service à tout moment ; si l'équipement tombe en panne pendant la période de garantie ou en dehors de la période de garantie, Huayan enverra du personnel de maintenance 24 heures sur 24 dans la province après réception de l'avis d'arrivée, 48 heures en dehors de la province peuvent arriver sur les lieux et commencer la maintenance.

 

u   7x24 heures de service expert, diagnostic à distance ; maintenance prédictive, un ou deux services complets porte-à-porte gratuits seront fournis chaque année ;

 

u   Entrepôt de pièces de rechange professionnel et complet , une fois l'équipement arrêté, le centre de pièces de rechange peut répondre dans les 2 heures, et si les pièces de rechange sont en stock, ils organiseront la livraison dans les 24 heures ;

 

u   Chaque usine fournit pas moins de 4 services gratuits d'inspection de la qualité des préformes (y compris des éléments d'inspection tels que la taille et l'échantillonnage AA et IV ) pour aider les clients à évaluer l'état de qualité des produits ;

 

votre   visite annuelle gratuite et régulière

 

ton   diagnostic à distance

 

vous   rénovation et entretien de moules

 

votre   support pièces de rechange